La valeur de vie du client (LTV) par rapport aux coûts d'acquisition (CAC) — quelques pistes stratégiques et opérationnelles

La valeur de vie du client (LTV) par rapport aux coûts d'acquisition (CAC) — quelques pistes stratégiques et opérationnelles

Dernière mise à jour le 15 avril 2026 at 21:17 Les mesures de LTV (lifetime customer value) soit la valeur de vie du client peuvent être trompeuses en apparence, car ce qui peut sembler être un succès — par exemple, un ratio LTV:CAC typique de 6:1 serait un signe d’investissements insuffisants dans les ventes et…