compétences assistante indépendante Suisse

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Notre approche

Afin d’assurer un alignement optimal avec vos objectifs commerciaux et une productivité accrue, nous utilisons les meilleures pratiques et outils Agile. Nous avons des processus et rôles clairement spécifiés pour chaque profil de client. Une communication continue en plus de la planification intelligente vous assurent les résultats d’un travail de haute qualité.

Livraison clé en main

Vous indiquez vos besoins ... et votre équipe d'assistance s'en occupe ! Voici quelques services:

analyse financière, ROI, etc.
suivi projets spéciaux
communication Social Media
maintenance sites Internet
graphisme web et commercial
traductions et interprétariat

+15 ans expérience

Depuis 2003 en activité: plus de 15 ans à satisfaire les exigences de nos clients en Suisse, et aussi à l’international. Une expérience polyvalente à votre service:

communication, marketing et ventes
informatique et IT
social media
gestion de projets complexes.

Allez droit au but

Vous achetez des heures de travail ... pas des heures de présence ! Votre équipe de support est votre adjoint dans le développement et la gestion active de vos diverses affaires. Elle ne perd pas son temps. Et vous non plus.

BPO gestion des affaires 7/24 Suisse Romande - Vaud

Vos questions. Nos réponses.

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1. Est-ce que je peux changer mon assistant(e) ?

Oui. Selon disponibilité, vous pourrez changer votre assistant(e) avec un délai attente entre 5 à 14 jours ouvrables.
Cette possibilité est parfaitement adaptée aux modules couvrant les services d'assistance par 'zone fonctionnelle'. Exemple: marketing, comptabilité, RH. L'assistance polyvalente couvre plusieurs zones fonctionnelles et donc plusieurs intervenants spécialisés.
2. Est-ce que mon assistant(e) travaillera le week-end ou jour fériés ?

Non. Votre assistante travaille pendant les heures d'ouverture standard, de lundi au vendredi.
Vous pouvez soumettre vos tâches à tout moment, de jour comme de nuit, en semaine ou en fin de semaine. Votre assistant(e) s'en occupera dès le jour ouvrable suivant.
3. Où habite mon assistant(e) ?

Toutes nos assistant(e)s habitent en Suisse.
4. Expérience professionnelle confirmée.

Nos assistantes ont une expérience avérée de minimum 10 ans au sein des sociétés industrielles et commerciales, ainsi que dans les grandes multinationales renommées.
Expérience internationale et locale en Suisse.
Pas de secrétaires réceptionnistes ... mais des véritables assistantes prêtes à vous décharger de votre surplus de travail.
5. Quelle est la garantie que vous offrez ?

Le premier mois d'essai (=payant) est sans engagement. Vous ne payez que pour votre utilisation mensuelle courante. Si, pour une raison quelconque, vous décidez d'arrêter d'utiliser nos services, vous ne renouvelez pas le mois suivant. C'est aussi simple que ça. Vous pouvez donc arrêter et reprendre les services quand vous voulez.
Vous pouvez aussi revenir seulement en cas de besoin ponctuel, et acheter un pack de services avec des heures mensuelles prédéfinies.
Pour des raisons d'organisation et afin de garantir une couverture optimale et des ressources rapidement disponibles selon vos demandes, nous proposons des contrats sur 6 mois, et une année. Les contrats annuels bénéficient d'un rabais intéressant.
Cliquez sur ce lien pour quelques exemples de prix et divers forfaits de service.
6. Je veux partager mon assistant(e) avec un autre collègue.

Par souci de productivité et clarté, le travail de votre assistant(e) ne peut pas être partagé(e) avec vos collègues. Si votre collègue souhaite bénéficier de nos diverses services d'assistance, diverses forfaits sont disponibles ici.
7. J'ai besoin de plus !

Bonne nouvelle. A tout moment, vous pouvez acheter un forfait de services supérieur. Vous trouverez ici plus de détails sur nos forfaits de services et les prix.
8. Quelle est la relation de travail ?

Votre assistant(e) virtuelle (=à distance), ou votre assistant(e) sur site n'est pas un "employé subordonné" mais un fournisseur de services. Par conséquent, votre assistant(e) peut également servir d'autres clients.
9. La confidentialité de vos informations.
Il va de soi que nous signons un contrat de confidentialité avec chaque client. Nous en avons l’habitude. En effet, nous travaillons avec:
- les chefs d’entreprise
- les consultants
- les cadres dirigeants multinationales.

1. Quel est le coût ?

Vous trouverez les prix de nos forfaits de services ici.
Vous ne payez que pour votre utilisation mensuelle courante. La facturation annuelle est proposée par souci de facilité. Si, pour une raison quelconque, vous décidez d'arrêter d'utiliser nos services, vous ne renouvelez pas le mois suivant. C'est aussi simple que ça.
2. Je veux essayer 1 seul mois.

Oui. Il est possible. Vous ne payez que pour votre utilisation mensuelle courante. Vous pouvez arrêter et reprendre les services quand vous voulez.
Le premier mois d'essai (=payant) est sans engagement. Si, pour une raison quelconque, vous décidez d'arrêter d'utiliser nos services, vous ne renouvelez pas le mois suivant. C'est aussi simple que ça. Vous pouvez donc arrêter et reprendre les services quand vous voulez.
Vous pouvez aussi revenir seulement en cas de besoin ponctuel, et acheter un pack de services avec des heures mensuelles prédéfinies.
Pour des raisons d'organisation et afin de garantir une couverture optimale et des ressources rapidement disponibles selon vos demandes, nous proposons des contrats sur 6 mois, et une année. Les contrats annuels bénéficient d'un rabais intéressant.
Cliquez sur ce lien pour quelques exemples de prix et divers forfaits de service.
3. J'ai dépassé mon forfait de services.
Une fois que vous avez atteint le nombre maximum de services dans votre forfait, vous avez deux options:
1. vous pouvez conserver votre forfait et attendez le mois suivant
2. ou vous pouvez acheter un forfait supérieur.
C'est votre choix. Vous trouverez ici plus de détails sur nos forfait de services et les prix.
4. Je veux avoir un rapport d'activité détaillé.

Oui. Il est possible de recevoir un rapport d'activité détaillé (journalier, hebdomadaire, ou mensuel).
Les frais administratifs pour l'établissement de ce rapport seront comptés comme heures de travail dans le cadre de votre forfait de services. Pour rappel, la facturation des toutes les services et interventions se fait par période de minimum 15 minutes.
5. J'ai besoin de plus !

Bonne nouvelle. A tout moment, vous pouvez acheter un forfait de services supérieur. Vous trouverez ici plus de détails sur nos forfaits de services et les prix.
6. Puis-je changer mon forfait de services ?

Oui, à tout moment vous pouvez aller vers un forfait de services supérieur.
Lors du changement, le montant déjà payé sera calculé prorata selon le coût de votre nouveau forfait de services. La différence qui manque devra être payée en plus avant de pouvoir en bénéficier du nouveau forfait de services.

1. Comment arrêter mon forfait de services ?

Vous pouvez arrêter et reprendre les services quand vous voulez, dans votre espace client.
Vous ne payez que pour votre utilisation mensuelle courante.
La facturation annuelle est proposée par souci de facilité. Si, pour une raison quelconque, vous décidez d'arrêter d'utiliser nos services, vous ne renouvelez pas le mois suivant. C'est aussi simple que ça.
2. La confidentialité de vos informations.
Il va de soi que nous signons un contrat de confidentialité avec chaque client. Nous en avons l’habitude. En effet, nous travaillons avec:
- les chefs d’entreprise
- les consultants
- les cadres dirigeants multinationales.
3. Puis-je changer mon forfait de services ?

Oui, à tout moment vous pouvez aller vers un forfait de services supérieur.
Lors du changement, le montant déjà payé sera calculé prorata selon le coût de votre nouveau forfait de services. La différence qui manque devra être payée en plus avant de pouvoir en bénéficier du nouveau forfait de services.

1. Puis-je changer mon forfait de services ?

Oui, à tout moment vous pouvez aller vers un forfait de services supérieur.
Lors du changement, le montant déjà payé sera calculé prorata selon le coût de votre nouveau forfait de services. La différence qui manque devra être payée en plus avant de pouvoir en bénéficier du nouveau forfait de services.