Dernière mise à jour le 15 avril 2026 at 21:17
L’indicateur de performance M%-CAC consiste à analyser les dépenses marketing par rapport aux coûts d’acquisition totaux, soit l’indice CAC (coût acquisition client) dont nous avions parlé dans une autre publication.
Cette publication de presque 850 mots, soit l’équivalent de quelque 4 pages bien remplies en grand format professionnel A4 vous offre quelques réponses pratiques sur les investissements dans les programmes marketing, soit un indicateur de performance KPI connu sous le terme de M%-CAC.
Ce court article est un chapitre extrait du livre “Correction stratégique et opérationnelle des principaux indicateurs clé de performance marketing — avec quelques exemples du marché Suisse et International“.
Le livre a été publié dans une première édition en septembre 2022. Vous pouvez acheter ce livre de 91 pages en format électronique Kindle ou en format imprimé. Vous pouvez également acheter le livre en direct auprès de mon cabiner de conseil en entreprise, à un tarif préférentiel.
ISBN: 979-8351824185
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Plus de 25 ans expérience active et ininterrompue sur le terrain, dans plusieurs secteurs fonctionnels d’une entreprise: marketing et ventes, informatique, gestion financière, organisation équipes, formation et leadership, production et direction industrielle, achats, direction projets et programmes.
Actuellement, j’interviens comme expert opérationnel dans le cadre des missions stratégiques complexes, comme par exemple le redressement des entreprises et projets en difficulté.
• lancement nouvelles opérations commerciales
• redressement d’entreprises, projets et départements en difficulté
• définition de la stratégie de croissance et l’implémentation pratique
• gestion de la performance globale de l’entreprise
• stratégies de sortie / sortie de l’investissement.
J’assiste des start-up, PME et ETI de taille moyenne, ainsi que divers groupes multinationales (Fortune 500). Mon expérience couvre les entreprises Suisses locales et internationales qui sont actives dans le milieu de services B2B2C, ainsi que celles actives dans la fabrication industrielle et la distribution des produits de grande consommation (FMCG, CPG, foodservice).
Mon credo: rationaliser et simplifier à tous les niveaux.
Je suis demandée à intervenir en tant que directeur stratégique consultatif pour les transformations des entreprises ou en assumant un rôle intérimaire (CEO Ad Interim – Directeur Intérim Marketing CMO – Directeur Interim IT/CTO – Directeur Interim Opérations COO – Directeur PMO gestion de projets) au niveau de l’implémentation pratique sur le terrain.
En fonction des missions et de manière ponctuelle, j’interviens également comme consultant spécialisé en stratégie marketing mix tout canal, le marketing digital, ainsi que le marketing social médias.