Étude de cas - assistante commerciale et administrative sur appel - service renseignements et conseils B2B

Étude de cas - assistante commerciale et administrative sur appel - service renseignements et conseils B2B

Dernière mise à jour le 15 avril 2026 at 21:19 Suite à l’augmentation de la charge de travail des diverses personnes dans le département Renseignements et Conseils, le propriétaire souhaitait une aide temporaire en cas de pics d’activité. Voici comment Assistante.ch a pu aider ce département spécialisé.

Que faut-il donner pour tâche aux équipes d'assistance virtuelle ?

Que faut-il donner pour tâche aux équipes d'assistance virtuelle ?

Dernière mise à jour le 15 avril 2026 at 21:19 Une externalisation de l’assistance en Suisse, si elle est correctement implémentée dès le départ, offre un important avantage opérationnel et financier. Voici comment bien définir les tâches pour les équipes d’assistance virtuelle.

[dossier communication RH] Comment annoncer le licenciement de votre assistante ou secrétaire administrative et assurer une bonne transition

[dossier communication RH] Comment annoncer le licenciement de votre assistante ou secrétaire administrative et assurer une bonne transition

Dernière mise à jour le 15 avril 2026 at 21:19 L’annonce d’un licenciement n’est jamais une partie de plaisir et encore moins quand il s’agit de votre secrétaire, de votre assistante de direction, et/ou de votre assistante personnelle. Voici quelques idées pour communiquer cette nouvelle et comment implémenter un plan de transition avec les fournisseurs…

Pourquoi Assistante.ch n'offre pas ses services 24/24 et 7/7

Pourquoi Assistante.ch n'offre pas ses services 24/24 et 7/7

Dernière mise à jour le 15 avril 2026 at 21:20 Comme moi, vous avez probablement remarqué que certains sites d’assistance virtuelle proposent leurs services 24 heures sur 24, 7 jours sur 7 pendant que des assistantes administratives indépendantes ferment pendant les pauses habituelles de midi. D’autres couvrent également cette période de repos.

Voici pourquoi je n'achète plus le dernier matériel informatique "à la mode"

Voici pourquoi je n'achète plus le dernier matériel informatique "à la mode"

Dernière mise à jour le 15 avril 2026 at 21:20 Cet article explique les raisons pour lesquelles je n’achète plus le dernier matériel informatique “à la mode”. à la fin de cet article, vous aussi pouvez prendre la bonne décision entre un achat neuf ou d’occasion. Cela vous permettra de mieux dépenser son budget informatique…